Polityka zwrotu kosztów
§1 Charakter Produktu
1. Sklep Wasz Rozdział oferuje spersonalizowane strony internetowe, tworzone indywidualnie na podstawie danych, tekstów i zdjęć przekazanych przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Produkt ma charakter treści cyfrowej, tworzonej według indywidualnej specyfikacji Klienta, i nie jest zapisywany na nośniku materialnym.
§2 Brak prawa do zwrotu po rozpoczęciu realizacji
1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 oraz pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:
a) treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
b) rzeczy (treści) wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Składając zamówienie i wypełniając formularz z danymi do personalizacji Produktu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, co jest niezbędne do niezwłocznej realizacji Produktu.
3. W związku z powyższym, po opłaceniu zamówienia i rozpoczęciu tworzenia spersonalizowanego Produktu, Klientowi nie przysługuje zwrot środków.
§3 Rezygnacja przed rozpoczęciem realizacji
1. Klient może zrezygnować z zamówienia i otrzymać pełny zwrot środków wyłącznie w przypadku, gdy zgłoszenie rezygnacji nastąpi przed rozpoczęciem realizacji Produktu przez Sprzedawcę.
2. Rezygnację należy zgłosić niezwłocznie po złożeniu zamówienia, na adres e-mail: kontakt@waszrozdzial.pl podając numer zamówienia.
3. Sprzedawca potwierdzi możliwość anulowania zamówienia mailowo. Jeśli realizacja Produktu nie została jeszcze rozpoczęta, środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni roboczych na rachunek, z którego dokonano płatności.
§4 Błędy i niezgodności wynikające z winy Sprzedawcy
1. W przypadku, gdy dostarczony Produkt zawiera błędy techniczne lub jest niezgodny z danymi przekazanymi przez Klienta w formularzu zamówienia z winy Sprzedawcy (np. błędne wyświetlanie treści, nieprawidłowe działanie strony), Klientowi przysługuje prawo do bezpłatnej korekty Produktu.
2. Zgłoszenia takich niezgodności należy kierować na adres e-mail: [ADRES_EMAIL], w terminie do 14 dni od dnia otrzymania Produktu, wraz z opisem stwierdzonej niezgodności.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia i, w przypadku uznania reklamacji, do wprowadzenia poprawek w terminie do [CZAS_NAPRAWY, np. 5 dni roboczych].
4. Niniejsza polityka nie obejmuje błędów lub nieścisłości wynikających z danych, tekstów lub zdjęć błędnie przekazanych przez samego Klienta w formularzu zamówienia — w takim przypadku możliwa jest odpłatna korekta Produktu, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
§5 Kontakt
1. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Zwrotów prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@waszrozdzial.pl
§6 Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka Zwrotów stanowi integralną część Regulaminu Sklepu.
2. Polityka obowiązuje od dnia 24.07.2026r.